ご利用者さん向けというより、デイサービスを運営されているところの生活相談員向けに書かれています。当施設も取材を受け協力をいたしました。
デイサービスの生活相談員という仕事は、重要な役割をする仕事ですが、それぞれのデイサービスに特徴があり、これが正解、これがマニュアルというものがなかなかありません。この本は、そういった方の教科書として参考になるのではないでしょうか。
また、介護保険法の読み方や、サービスの質をどう向上して行ったらよいかという点についても、著者の青木さんが取り組んでいる分野ですので、非常に参考になると思います。